1Ketentuan Umum & Definisi Layanan
IniKatalog ("kami", "layanan", atau "platform") adalah penyedia perangkat lunak berbasis cloud (*Software-as-a-Service*) yang berfokus membantu pelaku usaha, UMKM, dan online seller membuat tautan bio terpusat, menyusun katalog produk digital interaktif, dan merutekan pemesanan produk secara praktis ke aplikasi WhatsApp milik penjual.
Merchant / Penjual: Pengguna terdaftar yang membuat akun, mengunggah produk, mengelola katalog, dan menerima pesanan dari pelanggan.
Pembeli / Pengunjung: Pengguna publik yang mengunjungi tautan link bio atau katalog digital penjual untuk melihat produk atau mengirimkan formulir pesanan.
2Akun Pengguna & Kewajiban Penjual
- Pendaftaran Akun: Anda wajib memberikan alamat email yang aktif dan data yang akurat saat membuat akun.
- Kerahasiaan Kredensial: Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kata sandi akun Anda serta seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun tersebut.
- Pemberitahuan Penyalahgunaan: Segera beri tahu pengelola jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah terhadap akun Anda.
- Satu Akun: Setiap akun hanya boleh dikelola oleh individu atau badan usaha yang sah dan berwenang.
3Tanggung Jawab Konten & Larangan Produk Ilegal
Penjual memegang tanggung jawab penuh atas seluruh data produk, judul, foto, harga, deskripsi, tautan sosial, dan klaim yang ditampilkan pada katalog mereka.
Produk & Konten yang Dilarang Keras:
- Narkotika, psikotropika, obat-obatan terlarang tanpa izin edar resmi.
- Senjata api, senjata tajam ilegal, bahan peledak, atau barang berbahaya.
- Materi pornografi, konten dewasa ilegal, atau eksploitasi anak.
- Barang tiruan/palsu (counterfeit), pembajakan hak cipta, atau pelanggaran merek dagang pihak ketiga.
- Aktivitas perjudian online, taruhan, skema ponzi, atau penipuan finansial.
- Konten yang memuat ujaran kebencian, pelecehan, atau diskriminasi SARA.
IniKatalog berhak menonaktifkan, menghapus produk, atau membekukan akun yang terindikasi melanggar hukum Republik Indonesia tanpa pemberitahuan sebelumnya.
4Ketentuan Transaksi, Pembayaran, dan Pengiriman
BATASAN PERAN IniKatalog:
IniKatalog hanya menyediakan perangkat lunak untuk mempermudah perapian rincian pemesanan dan pengalihan ke WhatsApp. IniKatalog:
- Bukan merupakan pihak dalam transaksi antara penjual dan pembeli.
- Tidak memproses pembayaran, tidak menyediakan rekening bersama (escrow), dan tidak menerima titipan dana dari pembeli.
- Tidak bertanggung jawab atas keaslian produk, kesesuaian barang, mutu pengemasan, maupun keterlambatan pengiriman kurir.
- Tidak memungut komisi persentase transaksi dari nominal pesanan yang disepakati di WhatsApp.
Seluruh kesepakatan pembayaran, transfer dana, garansi retur, dan pengiriman barang disepakati langsung oleh penjual dan pembeli secara independen.
5Tautan Eksternal & Layanan Pihak Ketiga
Layanan kami menyediakan integrasi tautan langsung ke WhatsApp, marketplace pihak ketiga (seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop), dan platform media sosial. Penggunaan layanan eksternal tersebut tunduk pada syarat, ketentuan, serta kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan eksternal bersangkutan. IniKatalog tidak memiliki kendali atas ketersediaan layanan pihak ketiga tersebut.
6Paket Layanan & Penyesuaian Fitur
IniKatalog menyediakan paket akun dengan batas kuota produk dan katalog tertentu. Kami berhak:
- Menambah, mengubah, atau memperbarui fitur platform demi meningkatkan keandalan sistem.
- Menyesuaikan batas kuota atau skema paket layanan dengan pemberitahuan wajar melalui situs web atau dasbor merchant.
- Melakukan pemeliharaan rutin (*maintenance*) yang mungkin menyebabkan layanan tidak dapat diakses sementara waktu.
7Hak Kekayaan Intelektual
- Hak Milik Platform: Seluruh kode sumber, desain antarmuka, logo, sistem navigasi, dan aset visual platform IniKatalog adalah milik pengembang platform dan dilindungi undang-undang hak cipta.
- Hak Milik Konten Penjual: Penjual mempertahankan seluruh kepemilikan hak cipta atas foto produk, logo toko, dan teks deskripsi yang mereka unggah. Dengan mengunggah ke IniKatalog, penjual memberikan lisensi terbatas kepada sistem untuk menampilkan konten tersebut pada halaman publik toko penjual.
8Batasan Tanggung Jawab (Limitation of Liability)
Layanan IniKatalog disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (*as-is*) dan "sebagaimana tersedia" (*as-available*). Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia:
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan bisnis, atau gangguan operasional yang timbul dari penggunaan platform.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diakibatkan oleh perselisihan transaksi, penipuan oleh oknum penjual/pembeli, atau kegagalan transfer bank antar pihak.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan koneksi pihak ketiga (seperti gangguan jaringan WhatsApp, ImageKit, atau penyedia internet).
9Penangguhan & Penutupan Akun
Kami berhak menangguhkan sementara atau menutup akun merchant secara sepihak apabila:
- Ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini atau Kebijakan Privasi kami.
- Toko menjual barang ilegal atau merugikan konsumen secara terbukti.
- Akun digunakan untuk upaya eksploitasi keamanan sistem, spamming, atau peretasan data.
10Hukum yang Berlaku & Kontak
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat terlebih dahulu.
Platform: IniKatalog (inikatalog.com)
Situs Resmi: https://inikatalog.com
Kanal Kontak Resmi: Informasi kontak resmi penyelenggara sedang dipersiapkan dan akan dipublikasikan secara lengkap saat peluncuran publik resmi. Pertanyaan seputar syarat layanan saat ini dapat disampaikan melalui dasbor akun merchant.